Diez años son la mitad de nada
{mosimage}Carlos Gardel cantaba: “(…) que es un soplo la vida // que veinte años son nada (…)”. Entonces, si fuera cierto, 10 años deben de ser la mitad de nada. Precisamente, ha pasado una década desde aquel 25 de septiembre de 2000, cuando firmamos el contrato como Agente Oficial de Bankinter. Recién finalizada una carrera de casi 25 años en una multinacional norteamericana, enfocaba un futuro incierto. Conocía el entorno bancario desde la perspectiva del cliente pero no tenía ninguna experiencia como gestor de productos financieros desde el punto de vista de la banca. Una vez concretado el contrato, inicié la actividad en mi domicilio particular, visitando a los primeros clientes en sus despachos y viviendas. A los más cercanos los atendía en mi casa. Fueron los primeros tanteos que me dieron una visión inicial del futuro profesional, que aún no tenía decidido y que perduraría a lo largo de los últimos 10 años. Es decir, la mitad de nada.
En primer lugar, quiero agradecer la confianza a los más de 300 clientes que tenemos actualmente, tanto a los más antiguos como a los más recientes. Ellos han sido nuestro principal deseo de servicio y a quienes hemos ayudado en todo lo posible. Agradezco públicamente a mi familia la compresión que han demostrado por las horas robadas del entorno familiar para dedicarlas al crecimiento de la cartera de clientes. En diciembre de 2002, inauguramos las actuales instalaciones. El crecimiento fue exponencial gracias a las colaboraciones de Pilar y de Marta, con quien iniciamos la actividad de cara al público. A Vanesa, que nos ayudó a consolidar el crecimiento. A Montse, que con sus notables conocimientos estableció un orden adecuado al crecimiento experimentado. A María, que desde el inicio nos ayuda a mantener permanentemente presentable la oficina. Y también, mi reconocimiento a nuestra actual colaboradora, Guiomar que, con su profesionalidad y empuje emprendedor, está consiguiendo las cotas más altas de actividad de toda nuestra corta historia. Visto con la perspectiva de 10 años, creo que acerté en la decisión. Bankinter es una primera marca en el mercado bancario. Ha consolidado la sexta posición del mercado español y es líder indiscutible en los sistemas de banca a distancia y formamos parte de la mayor red de agentes de España. Ser Agente Bankinter significa poder comercializar los mejores productos y servicios del banco en condiciones altamente competitivas. Sin embargo, la estrategia se orienta hacia aquellos productos que, por su componente financiero-fiscal, requieren del asesoramiento de un profesional y aportan un alto valor añadido al cliente. Confiemos en que los próximos 10 años sean, como mínimo, como los transcurridos para poder atender a nuestros clientes actuales y futuros con nuestra mejor profesionalidad, incrementado el servicio en todo lo posible.
Pere Picó Arguedas
Agente Bankinter – Castelldefels.